Obchodní podmínky

1. Jak nakupovat

Pro nakupování v internetovém obchodě www.kocarky-pro-mrnata.cz není třeba registrace. Pokud se zaregistrujete, budeme Vás pravidelně informovat o novém zboží a o akčních nabídkách.Po přijetí Vaší registrace Vám přijde potvrzující email.
Naší nabídku sortimentu se snažíme neustále doplňovat a rozšiřovat, a to tak, aby jste Vy, naši zákazníci měli dostatek informací o námi nabízeném zboží.

Informace o jednotlivých položkách jsou poskytovány ve dvou úrovních - náhled a detail. Náhled je určen pro snadnější a rychlejší orientaci v nabídce a detail produktu slouží pro získání více informací o výrobku. Na detail je možné přejít kliknutím na obrázek nebo kliknutím na nápis v hlavičce produktu a nebo kliknutím na nápis více informací v zápatí pod obrázkem produktu.

Zboží lze objednat kliknutím na tlačítko Koupit , čímž dojde k vložení zvolené položky do nákupního košíku. Stejným způsobem vybíráte a ukládáte do košíku další položky. Košík si pamatuje všechny vložené položky po dobu prohlížení našeho obchodu. Obsah košíku je viditelný v pravé horní části obrazovky, jeho obsah se aktualizuje po každém obnovení stránky. Objednávku si řádně překontrolujte a nezapomeňte do poznámky uvést Váš požadavek na dodání barevné varianty produktu. Pro ukončení objednávky klikněte na tlačítko objednat a zobrazí se Vám ještě jednou přehled Vámi objednaných produktů, vč. poštovného. V případě, že objednávka je v pořádku, klikněte na tlačítko Potvrdit objednávku. V opačném případě klikněte na tlačítko zpět do košíku, kde můžete Vaší objednávku ještě upravit dle Vašich požadavků. Po přijetí Vaší objednávky Vám přijde potvrzující email na Vámi uvedenou adresu.

Kupující má právo vrátit zboží do 15 dnů v neporušeném obalu na adresu dodavatele spolu se všemi doklady a s číslem účtu na který mu bude poukázána částka zpět. Viz. bod 4. Storno objednávky a vrácení zboží

2. Platební podmínky

Zboží zasíláme výhradně na dobírku a je zaplaceno při převzetí zásilky české poště nebo kurýrní službě.
Veškeré ceny uvedené v našem ceníku jsou smluvní a konečné - provozovatel obchodu je plátcem DPH.

U kočárků na objednávku požadujeme zálohu ve výši 25 % z ceny kočárku.

3. Dodací podmínky

Výrobky v našem internetovém obchodě jsou běžně zasílány do 5-ti dnů od objednání. Dopravce garantuje dodání následující pracovní den.
V nutných případech je zákazník neprodleně informován o postupu při dodání objednávky. V případě, že nebude možné vyřídit Vaší objednávku v uvedeném termínu, budeme Vás (zákazníka ) kontaktovat a dohodneme se na dalším postupu v daném obchodním případě pokud možno k Vaší spokojenosti.

Objednávky vyřizujeme kompletně, v případě individuální dohody se zákazníkem lze postupovat i jinak.

4. Storno objednávky a vrácení zboží ze strany zákazníka:

Storno objednávky lze provést jen e-mailem na adrese info@kocarky-pro-mrnata.cz , kde je nutno uvést číslo objednávky. Storno nelze provést telefonicky! Objednávku lze stornovat maximálně před expedováním zásilky. Ve chvíli, kdy dojde k předání zboží spediční firmě, nelze již provést storno bez smluvní pokuty - viz následující upozornění.

Kupující má právo vrátit zboží do 15 dnů v neporušeném obalu na adresu dodavatele spolu se všemi doklady a s číslem účtu na který mu bude poukázána částka zpět. V případě vrácení zboží si prodávající vyhrazuje právo naúčtovat  kupujícímu  manipulační poplatek ve výši  200,-Kč, viz následující upozornění.

V případě vrácení zboží, u kterého nebylo účtováno dopravné a balné 149,-Kč - bude tato částka odečtena od částky za vrácené zboží. Protože profit z prodaného zboží tím bude nulový a obchodu by tak namísto profitu vznikla ztráta ve výši poštovného.

UPOZORNĚNÍ: Každá objednávka je závazná (Občanský zákoník § 544-545, zákon č. 40/1964 Sb.) dle našich obchodních podmínek. Pokud nebude expedovaná objednávka zaslaná na dobírku zákazníkem vyzvednuta nebo bude zboží vráceno prodávající mu  do 15-ti dnů,  bude v každém případě požadováno uhrazení vzniklých nákladů na zajištění a odeslání zboží, zákazníkovi, tzv.manipulační poplatek ve výši 200,- Kč. Odesláním objednávky souhlasíte s našimi obchodními podmínkami a smluvní pokutou, resp. manipulačním poplatkem v této výši. Upozorňujeme, že veškeré nesplacené pohledávky (neuhrazená smluvní pokuta), budou postoupeny společnosti k vymáhání včetně všech nákladů s tím spojených..

5. Dopravné

K ceně zboží je připočtena částka 149 Kč za poštovné a balné po ČR.

U hmotnostně nadměrných zásilek (dřevěné přebalovací pulty) je zvýšené dopravné 190,-Kč

5. Reklamační řád

Zákazník je povinen před převzetím zboží od dopravce zkontrolovat, zda zásilka není zjevně poškozena dopravou. V případě poškození zásilky je zákazník oprávněn tuto odmítnout a nebo může zásilku převzít s výhradou, kterou uvede do přepravního listu. Následně je zákazník povinen zkontrolovat obsah zásilky a zjistit, zda zboží uvnitř zásilky nebylo dopravou poškozeno.
V případě poškození je kupující povinen bez zbytečného prodlení informovat dopravce i prodávajícího. Za poškození zboží vzniklé dopravou nese odpovědnost přepravce.

Záruční doba na poskytované zboží je 24 měsíců a začíná běžet dnem převzetí zboží zákazníkem.

V případě reklamace zboží prosím postupujte následujícím způsobem:
Zákazník je oprávněn uplatnit nárok z garance prodávajícímu písemně na adresu nebo na e-mail objednavky@kocarky-pro-mrnata.cz (do předmětu zprávy uveďte REKLAMACE) a to bez zbytečného odkladu. Popis reklamace musí obsahovat následující náležitosti:

- označení reklamovaného zboží
- důvod reklamace
- termín nákupu

Zákazník (kupující) je povinen spolu s vadným výrobkem, předložit dodací list, fakturu, doklad o zaplacení. Kupující je povinen dále při reklamaci předložit vadnou věc včetně původního příslušenství. Oprávněnost Reklamace je posuzována podle Záručních podmínek jednotlivých konkrétních výrobků. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady. Záruka se nevztahuje na vady způsobené běžným opotřebením, nesprávným použitím výrobku, nesprávnou manipulací a skladováním.  Do vrácené částky se nezapočítává cena poštovného a balného.

V případě, že u reklamovaného zboží nebude autorizovaným technikem reklamace uznána jako oprávněná, bude zboží zasláno zpět klientovi a účtován poplatek za dopravné a balné ve výši 149,-Kč.

6. Rozpor s kupní smlouvou

V případě, že věc při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou (dále jen „rozpor s kupní smlouvou“), má kupující právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu věc uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, a to podle požadavku kupujícího buď výměnou věci, nebo její opravou; není-li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit. To neplatí, pokud kupující před převzetím věci o rozporu s kupní smlouvou věděl nebo rozpor s kupní smlouvou sám způsobil. Rozpor s kupní smlouvou, který se projeví během šesti měsíců ode dne převzetí věci, se považuje za rozpor existující již při jejím převzetí, pokud to neodporuje povaze věci nebo pokud se neprokáže opak.

7. Ochrana osobních údajů

Provozovatel internetového obchodu www.kocarky-pro-mrnata.cz, Kateřina Podlipská, tímto prohlašuje a zavazuje se, že svěřená osobní data nebude bez souhlasu vlastníka těchto dat jakkoliv poskytovat třetí osobě a nepoužije svěřená osobní data ke komerční nabídce nesouvisející s propagací internetového obchodu www.kocarky-pro-mrnata.cz. Současně se zavazuje k tomu, že na přání zákazníka i bez udání důvodu kdykoliv jeho osobní data vymaže ze své databáze.

www.kocarky-pro-mrnata.cz

Kateřina Podlipská

K Háji 297, 250 63 Mratín

IČO 68367562

DIČ 7352100426

DIČ